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jeudi 16 janvier 2014

Windows Server 2012 - Les utilisateurs n'arrivent plus à imprimer via les imprimantes installées sur le serveur d'impression

En regardant dans le journal d’événements :

 - Journaux des applications et des services
  - Microsoft
    - Windows
      - PrintService

        - Admin

Une entrée dans le journal concerne l'erreur suivante :

Source : PrintService
Evènement : 372
Description :

Échec de l’impression du document Imprimer le document appartenant à [User] sur l’imprimante [Nom de l'imprimante partagée sur le serveur d'impression].
Essayez de réimprimer le document ou redémarrez le spouleur d’impression. 

Type de données : RAW. Taille du fichier spouleur en octets : 197787. Nombre d’octets imprimés : 0. Nombre total de pages dans le document : 1. Nombre de pages imprimées : 0. Ordinateur client : [Nom du serveur d'impression].
Code d’erreur Win32 renvoyé par le processeur d’impression : 5. Accès refusé.


Solution :

Ajouter les droits en écriture des utilisateurs sur l'ensemble du répertoire C:\Windows\System32\spool
et des sous répertoires attenants.